利用規約
最終更新日:2026年10月6日
この利用規約(以下「本規約」といいます)は、フレアネスト株式会社(以下「当社」といいます)が提供するスマートフォンアプリケーション「Flevo」(iOS 版および Android 版。以下「本アプリ」といいます)の利用条件を定めるものです。ユーザーの皆さま(以下「ユーザー」といいます)には、本規約に同意いただいた上で、本アプリをご利用いただきます。
1. 本規約の適用
本規約は、ユーザーと当社との間の本アプリの利用に関わる一切の関係に適用されます。本アプリをダウンロード、インストール、または利用した時点で、ユーザーは本規約に同意したものとみなされます。
2. サービスの内容
本アプリは、ユーザー自身のスマートフォン利用習慣の改善を支援するためのアプリケーションです。主に以下の機能を提供します。機能の内容や無料で使える範囲は、端末の OS(iOS / Android)や本アプリのバージョンによって異なる場合があります。
- ユーザーが選んだアプリ(iOS では Web サイトを含みます)を、決めた時間だけ一時的に使えなくする機能(脱出モード。脱出スケジュール・睡眠モードを含みます)
- 選んだアプリを続けて使ったときにお知らせする機能(スクロール検知)
- 利用状況の記録・可視化(連続脱出の記録、スクリーンタイム、分析レポートなど)
- 目標の設定
- Flevo パートナーとのやりとり(メッセージ・画像の送受信)
- コラム(記事)の配信
アプリの利用の制限には、iOS では Apple の Screen Time API(Family Controls)を、Android ではユーザー補助サービス(いま画面に表示されているアプリの検知。画面の内容は読み取りません)を使用します。これらの機能を使うには、ユーザー自身が端末で許可を与える必要があります。
3. アカウント
- 本アプリは、アカウントを登録しなくても利用を開始できます。初回起動時に、当社はユーザーを識別するための ID を自動で発行します。
- やりとり(Flevo パートナーとのメッセージなど)の利用、ならびに有料サービスの購入および購入の復元には、iOS では Apple のアカウント、Android では Google のアカウントでのサインインが必要です。
- ユーザーは、本アプリのアカウント(サインインに使う Apple または Google のアカウントを含みます)および端末を自己の責任で管理し、第三者に利用させてはなりません。
- ユーザーは、本アプリの設定画面(サインインしている場合)またはお問い合わせにより、アカウントを削除できます。手順と削除されるデータはアカウントの削除およびプライバシーポリシーをご覧ください。アカウントを削除しても、サブスクリプションは解約されません(第4.4条)。
4. 有料サービス(回数券・サブスクリプション)
4.1 商品と料金
本アプリは、以下の有料サービスを提供しています。料金(税込)は、購入時に App Store または Google Play の購入画面に表示される金額とします。下表は参考の税込価格です。
| 商品名 | 料金(税込) | 内容 |
|---|---|---|
| 回数券 1回分 | ¥700 | 購入した時点から1ヶ月(自動更新なし) |
| 回数券 3回分 | ¥1,980 | 1ヶ月×3回分。購入から1年以内に1回分ずつ使用(自動更新なし) |
| 月額サブスクリプション | ¥580 | 1ヶ月ごとに自動更新 |
| 年額サブスクリプション | ¥5,800 | 1年ごとに自動更新 |
4.2 回数券
- 回数券は自動更新されません。有効期限が来ると、有料機能を使える期間は終了します
- 回数券 1回分は、購入した時点から1ヶ月間有効です。有効期間中に購入した場合は、その時点の有効期限の続きに1ヶ月が加算されます
- 回数券 3回分は、購入から1年以内に、本アプリで1回分を使った時点から1回につき1ヶ月間有効です(有効期間中に使った場合は、その時点の有効期限の続きに加算されます)。購入から1年を過ぎた未使用分は使えなくなります
- 「1ヶ月」は、始まった日時から翌月の同じ日の同じ時刻まで(翌月に同じ日がない場合は、その月の末日の同じ時刻まで。日本時間)とします。「1年」も同様に、購入日時から12ヶ月後までとします
4.3 サブスクリプションの自動更新
- サブスクリプションは、現在の期間が終わる前に解約しない限り、同じ期間・同じ料金で自動的に更新されます。App Store では期間の終了日の24時間前までに、Google Play では次回の更新日(請求日)より前に解約してください
- 本アプリは、更新日が近づくとお知らせします(端末の通知を許可している場合)。お知らせが届かなかった場合も、解約しない限り更新されます
- サブスクリプションの料金を変更する場合は、各ストアの定めに従い、事前に通知されます
4.4 支払い・解約
- 購入代金は、iOS では Apple のアカウント、Android では Google のアカウントに登録された支払い方法に対して、各ストアを通じて請求されます
- サブスクリプションの解約(自動更新の停止)は、購入したストアの定期購入の設定から、いつでも行えます。本アプリの「設定」の「有料プラン」にある「サブスクリプションの変更・解約」からも開けます
- App Store(iPhone):「設定」アプリ → 自分の名前 →「サブスクリプション」(https://apps.apple.com/account/subscriptions)
- Google Play(Android):Play ストア → プロフィール →「お支払いと定期購入」→「定期購入」(https://play.google.com/store/account/subscriptions)
- 解約しても、支払い済みの期間が終わるまでは有料機能を使えます。期間の途中で解約した場合も、残りの期間の料金を日割りで返金することはありません(返金については第4.5条のとおりです)
- 本アプリを端末から削除したり、アカウントを削除したりしても、サブスクリプションは解約されません
- 回数券は自動更新されないため、解約の手続きは不要です
4.5 返金
- 購入代金の返金の可否および手続は、購入したストア(App Store または Google Play)の定めに従います。返金の申請は、各ストアの案内に従って行ってください
- 返金が行われた場合、その購入によって有料機能を使える期間は返金の時点で終了し、回数券の未使用分は使えなくなります
4.6 購入とアカウント
- 購入によって得た権利は、購入時にサインインしていた本アプリのアカウントに付与され、他のアカウントに移すことはできません。ただし、アカウントを削除した場合は、同じストアのアカウントで購入したサブスクリプションを、新しいアカウントで「購入を復元」して引き継げます(回数券は引き継げません)
- 回数券・サブスクリプションは、ファミリー共有の対象ではありません
4.7 ストアの規約
App Store を通じた本アプリおよび回数券・サブスクリプションの購入には、Apple の標準エンドユーザー使用許諾契約(EULA)が適用されます。本規約と Apple の EULA の間に矛盾がある場合は、Apple の EULA が優先されます。Google Play を通じた本アプリおよび回数券・サブスクリプションの購入には、Google Play 利用規約も適用されます。
5. 禁止事項
ユーザーは、本アプリの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社または第三者の知的財産権、プライバシー権、名誉権その他の権利を侵害する行為
- 他のユーザーに対する嫌がらせ、誹謗中傷、脅迫その他の迷惑行為
- 本アプリのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル
- 本アプリのサーバーやネットワークに過度の負荷をかける行為
- 不正アクセスまたはその試み
- 他のユーザーの情報を不正に収集する行為
- 当社が不適切と判断する行為
6. 知的財産権
本アプリに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。ユーザーは、本規約に基づく本アプリの利用を許諾されるものであり、知的財産権の譲渡または使用許諾を受けるものではありません。
7. 免責事項・責任の制限
- 当社は、本アプリがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること、不具合が生じないことを保証するものではありません。本アプリはスマートフォンの利用の見直しを支援するものであり、利用時間の減少や目標の達成などの結果を保証するものではありません。
- 本アプリの機能は、Apple の Screen Time API(iOS)や Android のユーザー補助サービスなど、OS が提供する機能を利用しています。OS の仕様変更や制限、端末の設定(許可の取り消し・省電力機能など)、端末の再起動などにより、アプリの利用の制限やお知らせなどの機能の全部または一部が動作しない場合があります。
- 当社は、本アプリに関してユーザーに生じた損害について、当社(当社の代表者および従業員を含みます。以下この項において同じ)の故意または重大な過失による場合を除き、ユーザーに現実に生じた通常かつ直接の損害に限り、損害が生じた日から遡って12か月間にユーザーが本アプリの有料サービスの対価として支払った金額の合計額を上限として、賠償する責任を負います。
8. サービスの変更・中断・終了
- 当社は、以下の場合に、本アプリの全部または一部の提供を中断することがあります。緊急の場合を除き、事前に本アプリまたは当社ウェブサイトでお知らせするよう努めます。
- 本アプリのシステムの保守・点検・更新を行う場合
- 地震、落雷、火災、停電、通信回線や OS・ストア・クラウドサービスの障害その他の不可抗力により、本アプリの提供が困難になった場合
- その他、運営上やむを得ない場合
- 当社は、本アプリの内容を変更することがあります。有料サービスの内容を変更するなど、ユーザーに重要な影響がある変更を行う場合は、事前に本アプリまたは当社ウェブサイトでお知らせします。
- 当社は、本アプリの提供を終了することがあります。その場合は、終了日の相当期間前までに、本アプリまたは当社ウェブサイトでお知らせします。
- 本条の変更、中断または終了によってユーザーに生じた損害については、第7条の定めるところによります。
9. 利用制限・登録抹消
当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、アカウントの利用の制限(やりとり機能の停止を含みます)または登録の抹消を行うことがあります。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 他のユーザーからの通報が一定回数以上に達した場合
- その他、当社が利用の継続を適当でないと判断した場合
利用の制限についてのお問い合わせは、お問い合わせのページの案内に沿ってご連絡ください。
10. 本規約の変更
- 当社は、次のいずれかに該当する場合には、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することがあります。
- 本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
- 当社は、本規約を変更する場合は、変更後の本規約の効力が生じる日の相当期間前までに、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容およびその効力が生じる日を、本アプリまたは当社ウェブサイトへの掲示その他の適切な方法により周知します。
- 前2項にかかわらず、法令上ユーザーの同意が必要となる内容の変更を行う場合は、当社所定の方法によりユーザーの同意を得ます。
11. 準拠法・管轄裁判所
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本アプリに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせのページ、または以下までご連絡ください。
制定日:2026年6月7日
